equaero_saint_gobain_distributionContexte

N°1 de la distribution de matériaux de construction en France, Saint Gobain Distribution est également le leader mondial de l’habitat durable. Le groupe possède des marques telles que Point P, Cedeo, La Plateforme du Bâtiment ou Brossette, soit 11 au total

L’enjeu de notre collaboration a été d’effectuer une veille quotidienne sur ces 11 marques afin d’identifier de nouvelles conversations à potentiel et remonter, ainsi, auprès des différentes enseignes, les mentions dites « à risque ».

 

Solution et moyens

Veille quotidienne sur les 11 marques.

Classification des mentions par thèmes et émetteurs (type de mentions : neutre, positive, négative).

Remontée en temps réel des mentions à risque.

Audit influenceurs.

Rapport mensuel récapitulatif et recommandations.

 

Résultats

Plus de 22 000 mentions traitées.

Gestion de 3 crises.

Identification d’influenceurs.

 

Outils & sources utilisées

AdPulse

Une équipe dédiée de trois personnes au sein de l’agence Equaero a accompagné le groupe durant près de deux ans sur cette gestion de l’e-réputation.